Гарантия качества
Наш магазин является розничным и мелкооптовым подразделением официального импортера морепродуктов в Украину. В ассортименте представлена только качественная продукция: икра, рыба, морепродукты. Все продукты проходят самый тщательный отбор. Все товары сертифицированы – убедиться в этом вы сможете, ознакомившись с перечнем наших сертификатов на соответствующей странице сайта.
Как импортер, отвечающий за свой продукт, мы готовы поручиться за качество представленной продукции не только на словах, но и на деле.
- Если после разморозки вы обнаружили, что купленный товар не соответствует заявленному качеству, мы постараемся решить возникшую проблему путем обмена или возврата продукта. Каждый случай тщательно рассматривается в индивидуальном порядке, обо всех претензиях мы обязательно информируем производителя.
- Отказаться от товара можно и при получении заказа в случае, если вас не устроил продукт, или же вы просто передумали его покупать.
Если вы не довольны заказанным товаром, обязательно сообщите нам об этом любым удобным способом – мы всегда оперативно реагируем на рекламации и находим устраивающие покупателя способы решения проблемы. Мы отвечаем за качество представленных у нас продуктов и для нас важно, чтобы Вы остались довольны.